سوالات متداول

مشخصات شرکت سوالات متداول

کیفیت و مشخصات محصول

سفارشی سازی و مهندسی

قیمت و نقل قول

تحویل و تدارکات

گواهینامه ها و انطباق

خدمات پس از فروش و گارانتی

فرآیند همکاری

کیفیت و مشخصات محصول

چه موادی در محصولات خط لوله شما استفاده می شود؟
ما از مواد اولیه با کیفیت بالا که از کارخانه های فولادسازی معتبر تهیه می شود از جمله فولاد کربن (A105، A350 LF2)، فولاد ضد زنگ (304، 316L)، فولاد آلیاژی و ترکیبات لاستیکی استفاده می کنیم. تمام مواد دارای گواهینامه تست آسیاب (MTC) هستند و برای اطمینان از انطباق با استانداردهای بین المللی تحت بازرسی دقیق ورودی قرار می گیرند.
آیا گزارش تست مواد و گواهی بازرسی محصول را ارائه می دهید؟
بله، ما اسناد جامعی را برای هر سفارش از جمله گواهینامه های تست آسیاب (EN 10204 3.1)، گزارش های تست هیدرواستاتیک، گزارش های بازرسی ابعادی و تجزیه و تحلیل ترکیب مواد ارائه می دهیم. خدمات بازرسی شخص ثالث (SGS، BV، TUV) نیز در صورت درخواست در دسترس است.
آیا محصولات شما می توانند در برابر فشار و دمای بالا مقاومت کنند؟
کاملا. محصولات ما برای عملکرد در شرایط سخت طراحی شده اند:
1. درجه بندی فشار تا کلاس 2500 (PN 420)
2. محدوده دما از -196 درجه سانتیگراد (برودتی) تا 800 درجه سانتیگراد
3. مناسب برای رسانه های خورنده، ساینده و خطرناک

سفارشی سازی و مهندسی

آیا می توانید محصولات را مطابق نقشه ها و مشخصات ما تولید کنید؟
بله، ساخت سفارشی یکی از نقاط قوت اصلی ما است. تیم مهندسی مجرب ما می تواند اجزای خط لوله را بر اساس نقشه های CAD، مشخصات فنی یا حتی فقط نیازهای برنامه شما طراحی و تولید کند. ما هزاران راه حل سفارشی را برای پروژه های صنعتی منحصر به فرد با موفقیت ارائه کرده ایم.
آیا برای انتخاب محصول پشتیبانی مهندسی می کنید؟
تیم مهندسی اختصاصی ما مشاوره فنی رایگان را برای کمک به شما در انتخاب محصولات مناسب برای برنامه خاص خود ارائه می دهد. ما عواملی مانند فشار عملیاتی، دما، نوع رسانه، الزامات حرکت و شرایط محیطی را تجزیه و تحلیل می‌کنیم تا راه‌حل بهینه را پیشنهاد کنیم.
آیا می توانید نمونه هایی را قبل از سفارش عمده ارائه دهید؟
بله، ما می توانیم نمونه هایی را برای اکثر محصولات استاندارد ارائه دهیم. برای محصولات سفارشی، ما می توانیم نمونه های اولیه را پس از تایید مشخصات شما تولید کنیم. زمان تحویل نمونه معمولاً 7-15 روز بسته به پیچیدگی است.
آیا خدمات بهینه سازی طراحی را برای کاهش هزینه ها ارائه می دهید؟
بله، مهندسان ما نیازهای شما را بررسی می‌کنند و بهینه‌سازی‌های طراحی را پیشنهاد می‌کنند که می‌تواند هزینه‌های مواد را کاهش دهد، عملکرد را بهبود بخشد و زمان تولید را بدون به خطر انداختن کیفیت یا ایمنی کاهش دهد.

قیمت و نقل قول

چقدر طول می کشد تا یک پیشنهاد دریافت کنید؟
ما یک نقل قول دقیق را در عرض 24 ساعت برای محصولات استاندارد تضمین می کنیم. برای پروژه‌های سفارشی یا پیچیده‌ای که نیاز به بررسی مهندسی دارند، ظرف 48 ساعت یک پیشنهاد ارائه می‌کنیم.
آیا تخفیف های کمی ارائه می دهید؟
بله، ما بر اساس مقدار سفارش، قیمت های رقابتی را ارائه می دهیم. هر چه سفارش بزرگتر باشد، قیمت واحد بهتر است. ما همچنین قیمت ویژه ای را برای شرکای بلند مدت و مشتریان قرارداد سالانه ارائه می دهیم.
چه چیزی در قیمت پیشنهادی شما گنجانده شده است؟
قیمت استاندارد ما شامل هزینه محصول، بسته بندی و هزینه های بندر FOB شانگهای/نینگبو است. ما همچنین می توانیم CIF، CFR، DDP و سایر شرایط تجاری را در صورت درخواست ارائه دهیم. تمام مظنه ها به وضوح شرایط پرداخت، زمان تحویل و اطلاعات گارانتی را مشخص می کنند.
نقل قول شما چقدر اعتبار دارد؟
قیمت های استاندارد ما به مدت 30 روز از تاریخ صدور معتبر است. برای سفارش‌های بزرگ یا پروژه‌هایی با مدت زمان طولانی، می‌توانیم در صورت درخواست تضمین ثبات قیمت را ارائه دهیم.

تحویل و تدارکات

زمان تولید معمولی شما چقدر است؟
1. محصولات استاندارد: 15-30 روز
2. محصولات سفارشی: 30-45 روز
3. سفارشات مقدار زیاد: 45-60 روز
4. دستورات اضطراری: ما می توانیم تولید را برای نیازهای فوری تسریع کنیم، لطفا برای جزئیات با ما تماس بگیرید.
چه روش های حمل و نقل را پیشنهاد می کنید؟
ما گزینه های حمل و نقل انعطاف پذیری را برای رفع نیازهای شما ارائه می دهیم:
1. حمل و نقل دریایی (FCL/LCL) از بنادر شانگهای، نینگبو یا لیانیونگانگ
2. حمل و نقل هوایی برای سفارشات فوری
3. حمل و نقل زمینی به کشورهای همسایه
4. خدمات تحویل درب به درب
چگونه محصولات خود را برای حمل و نقل بین المللی بسته بندی می کنید؟
ما از بسته بندی استاندارد صادراتی برای اطمینان از رسیدن محصولات در شرایط عالی استفاده می کنیم:
1.جعبه های چوبی برای وسایل سنگین و بزرگ
2. موارد تخته سه لا برای محصولات با اندازه متوسط
3. کارتن با لایه فوم برای اجزای کوچک
4. همه بسته ها به وضوح با اطلاعات محصول، مقدار و دستورالعمل های جابجایی برچسب گذاری شده اند
آیا می توانید حمل و نقل را به بندر یا انبار تعیین شده ما ترتیب دهید؟
بله، ما با حمل و نقل های قابل اعتماد در سراسر جهان همکاری های طولانی مدت ایجاد کرده ایم. ما می توانیم حمل و نقل را به هر بندر بزرگ در سراسر جهان ترتیب دهیم و حتی تحویل درب به درب را به مرکز شما ارائه دهیم.

گواهینامه ها و انطباق

محصولات شما دارای چه گواهینامه های بین المللی هستند؟
سیستم مدیریت کیفیت ما دارای گواهینامه ISO 9001:2015 است. محصولات ما همچنین مطابق با موارد زیر هستند:
1.CE (PED 2014/68/EU)
2.API 6D (دریچه‌ها)
3.ASME B31.3 (لوله کشی فرآیند)
4.DIN، ANSI، JIS و استانداردهای GB
آیا تجربه صادرات به کشورمان را دارید؟
ما از سال 2012 به بیش از 45 کشور از جمله ایالات متحده آمریکا، بریتانیا، آلمان، برزیل، سنگاپور، اندونزی، آفریقای جنوبی و خاورمیانه صادرات داشته ایم. ما با مقررات واردات و الزامات گواهینامه اکثر بازارهای اصلی آشنا هستیم.
آیا می توانید محصولاتی را ارائه دهید که مطابق با استانداردهای کشور خاص باشد؟
بله، ما می توانیم محصولات را مطابق با هر استاندارد بین المللی از جمله ANSI (ایالات متحده آمریکا)، DIN (آلمان)، JIS (ژاپن)، BS (بریتانیا) و GOST (روسیه) تولید کنیم. لطفا استانداردهای مورد نیاز خود را هنگام درخواست قیمت مشخص کنید.

خدمات پس از فروش و گارانتی

سیاست گارانتی شما چیست؟
ما 12 ماه ضمانت از تاریخ تحویل در برابر نقص در مواد و طرز کار ارائه می دهیم. اگر محصولی در طول مدت گارانتی معیوب باشد، ما آن را به صورت رایگان تعمیر یا تعویض می کنیم.
آیا راهنمایی نصب و پشتیبانی فنی ارائه می دهید؟
بله، ما کتابچه راهنمای نصب دقیق و راهنماهای ویدیویی را برای همه محصولات خود ارائه می دهیم. برای پروژه های بزرگ یا پیچیده، ما همچنین می توانیم برای مهندسان خود ترتیبی دهیم که نظارت و آموزش نصب در محل را ارائه دهند.
چگونه مشکلات کیفیت محصول را پس از تحویل مدیریت می کنید؟
ما یک تیم پس از فروش اختصاصی داریم که در عرض 24 ساعت به همه مسائل پاسخ می دهد. اگر مشکل کیفیت تأیید شود، ما با شما همکاری خواهیم کرد تا مناسب ترین راه حل را پیدا کنیم، خواه این مشکل جایگزین، تعمیر یا بازپرداخت باشد.
آیا قطعات یدکی محصولات خود را تامین می کنید؟
بله، ما یک موجودی جامع از قطعات یدکی برای همه محصولات خود داریم. ما می توانیم قطعات یدکی را به سرعت تامین کنیم تا زمان خرابی عملیات شما را به حداقل برسانیم.

فرآیند همکاری

روند سفارش شما چگونه است؟
فرآیند سفارش 5 مرحله ای ساده ما:
1. درخواست خود را با مشخصات و مقدار محصول برای ما ارسال کنید
2. نقل قول دقیق ما را ظرف 24 ساعت دریافت کنید
3.تأیید جزئیات سفارش و امضای قرارداد
4. پرداخت را انجام دهید و ما تولید را شروع می کنیم
5. بازرسی، حمل و نقل و پشتیبانی پس از فروش
چه شرایط پرداختی را می پذیرید؟
ما شرایط پرداخت انعطاف پذیر را می پذیریم:
1.T/T (30٪ سپرده، 70٪ قبل از حمل و نقل)
2.L/C در دید برای سفارشات بیش از 50000 USD
3. سایر شرایط پرداخت را می توان برای شرکای بلند مدت مورد بحث قرار داد
آیا می توانیم قبل از ثبت سفارش از کارخانه شما بازدید کنیم؟
ما به گرمی از مشتریان برای بازدید از کارخانه ما در یانگژو، استان جیانگ سو استقبال می کنیم. ما می توانیم تحویل فرودگاه و اقامت برای بازدید شما را ترتیب دهیم. لطفاً برای تعیین زمان مناسب از قبل با ما تماس بگیرید.
آیا با پیمانکاران EPC و شرکت های پروژه کار می کنید؟
بله، ما تجربه گسترده ای در کار با پیمانکاران بین المللی EPC، شرکت های مهندسی و صاحبان پروژه داریم. ما نیازهای منحصر به فرد پروژه های صنعتی را درک می کنیم و می توانیم خدمات مدیریت پروژه اختصاصی را برای اطمینان از تحویل به موقع و اجرای روان ارائه دهیم.